Capitulo 1 - Comunicación integral de marketing

• ¿Qué rol desempeña la comunicación en los programas de marketing?

Es muy importante saber que para que exista una comunicación debe existir un emisor, un receptor, la codificación los dispositivos de transmisión, y la decodificación del mensaje, para que la comunicación sea exitosa los clientes deben decodificar o comprender bien el mensaje que dará el receptor. De la misma manera existen obstáculos que intervienen en los mensajes de marketing en este caso hablamos del ruido que viene a ser todo aquello que distorsiona o desestabiliza el mensaje. Y por último podemos mencionar la retroalimentación que adopta el papel de indicador sobre lo que una empresa está haciendo de manera positiva o negativa, ya habiendo conocido el proceso podemos decir que el rol que desempeña la comunicación en los programas de marketing es lograr llevar un mensaje que cautive la necesidad de los receptores y por medio de este las empresas logren sus objetivos que se propone en el marketing que tiene toda empresa.

• ¿Cuál es el proceso de la naturaleza de la comunicación?

Cuando hablamos de naturaleza nos referimos al programa eficaz que la comunicación usara para el cual integrara numerosas actividades de marketing para así poder llegar a los mercados de manera efectiva; cuando nos referimos a programa podemos decir que incorpora cada elemento de la mezcla de marketing esto incluye productos, precios, métodos de distribución y promociones.

•  ¿Cómo debe aplicarse el modelo de comunicación a los aspectos de marketing?
  

Cambiando el punto de vista tradicional ya que cambia debido al aspecto de rendición de cuentas, por consiguiente, se integran todos los esfuerzos promocionales, ya que en la actualidad también se incluyen actividades como marketing de base de datos, marketing directo, marketing patrocinio entre otros…

•  ¿Cuáles son las características de un enfoque plenamente integral de comunicación de publicidad y marketing?

La comunicación integral tiene que ser eficaz principalmente porque no sirve de nada que el emisor (empresa o equipo de marketing) mande el mensaje y que el receptor (consumidor o cliente) no lo entienda y por tal razón no se den exitosas ventas de "x" producto o servicio.

•  ¿Cómo se relaciona el concepto de comunicación integral de marketing con las operaciones internacionales?

Se utiliza la misma tendencia que existe en las agencias de publicidad de los Estados Unidos, en vez de llamarlos CIM es conocido como GGIM (programa de comunicación integral de marketing global), en ambos casos las metas son las mismas solo se incrementan los retos, debido a las diferentes culturas, pero con esfuerzo se logran los objetivos globales.