Capitulo 3 - Comportamiento de los compradores

  • ¿Cuáles son los pasos y problemas asociados con el proceso de toma de decisiones de compra de los consumidores?
  1.  Reconocimiento del problema
  2.  Búsqueda de información
  3.  Evaluación de alternativas
  4.  Decisión de compra
  5.  Evaluación posterior a la compra
  • ¿Cómo influyen las actitudes y valores en el comportamiento de los compradores?
Influyen de gran manera ya que la actitud es la posición mental que se tomará con respecto a un tema en este caso a la compra, cada actitud tendrá tres componentes que son afectivo el cual se formara de sentimientos y emociones; el cognitivo va estar determinado por todas las imágenes mentales, comprensión e interpretación del objeto y el conativo que serán las intenciones o comportamientos; ya teniendo claro eso las actitudes en su conjunto y los valores que tienen los compradores determinaran el éxito de la empresa y el producto.

  • ¿Cómo los factores tradicionales y las nuevas tendencias pueden afectar las decisiones de compra de los consumidores?
Los factores tradicionales que afectan una decisión en la compra son por la complejidad de la edad y la complejidad por el género, ya sea porque los papeles tradicionales, estilos de vida o intereses de los seres humanos ya sea por la edad o el género afectan radical según el cambio de generación y en los pensamientos a la hora de la compra de un producto por lo cual las empresas deben tener la capacidad de tomar en cuenta todos los gustos para de esa manera complacer las complejidades racionalistas que existen.

  • ¿Cuándo el equipo de marketing sabe que ha enviado mensajes eficaces a los compradores empresariales?


Cuando los mensajes son congruentes y tienen impacto en el comprador de manera integral ya que se tomarán en cuenta los resultados y los comportamientos de los compradores en el proceso de la compra.

  • ¿Cómo pueden integrarse los mercados de empresas y consumidores en un programa eficaz de marketing de doble canal?


La forma de integrar los mercados de las empresas y los consumidores se hacen a través del doble canal cuando la empresa vende prácticamente los mismos bienes o servicios tanto a consumidores como a empresas, de dicha forma el marketing creará economías de escala y sinergias para a empresa proveedora de tal forma que se aumentarán las probabilidades que un producto sea vendido con mayor éxito a una mayoría de cliente. 
Un ejemplo claro es "La Constancia" brinda sus productos a empresa grandes como Super Selectos como a consumidores finales.

Comentarios

Publicar un comentario

Entradas más populares de este blog

Capitulo 7 - Diseño publicitario: estrategias de mensaje y marcos de ejecución

¿En qué difieren las estrategias de mensaje cognitivas, afectivas y conativas? Podemos decir que las tres son importantes estrategias para transmitir un mensaje cuando nos referimos a las cognitivas nos enfocamos en impactar el conocimiento de las personas, ya sea que modifique o que genere un impacto en el cliente, sirven de gran manera cuando refuerzan lo que la persona ya cree en sí, las afectivas por otra parte se refiere a los sentimientos o emociones para así poder lograr mayor simpatía de las personas que lo ven con el fin de generar más impacto o ganancias en su producto o mensaje, por otro lado las conativas su mayor intención es provocar un comportamiento en la personas que están atentos a los anuncios publicitarios ya sea los que inducen a la acción o los que son de apoyo promocional. ¿Cómo afectan las estrategias de mensaje el desarrollo de los puntos de apalancamiento y marcos de ejecución? Las estrategias del mensaje afectan en gran manera al apalancamiento y...
Leer más

Simbología de envases y embalajes

Imagen
Existen muchos tipos de símbolos para envases tanto nacionales como internacionalmente estandarizados. Para envases de consumo, existen símbolos de las certificaciones de productos (como las de la FCC y TÜV marcas), marcas comerciales, la prueba de compra, etc. Algunos de los requisitos y símbolos existen para comunicar aspectos de los derechos y para la seguridad de los consumidores, por ejemplo, el marcado CE o el signo de estimación que toma nota de la conformidad con los pesos de la UE y los reglamentos de medidas de precisión – Real Decreto 1801/2008 , de 3 de noviembre, por el que se establecen normas relativas a las cantidades nominales para productos envasados y al control de su contenido efectivo-. Otros ejemplos de símbolos son los símbolos ambientales y de reciclaje que incluyen el símbolo de reciclaje, el código de reciclaje (que podría ser un código de identificación de resina), y el “Punto Verde”. También en el envasado de alimentos se pueden mostrar  símbolos de m...
Leer más

Capitulo 5 - Administración de la publicidad

¿Qué actividades comprende la administración de la publicidad? - Examinar las actividades de la empresa a la luz de la administración de la        publicidad. - Seleccionar una agencia de publicidad interna o externa. - Formular la estrategia de administración de la campaña de publicidad. - Preparar un brief (resumen) creativo. ¿Qué rol desempeña la misión global, los productos y los servicios de la empresa en los programas de publicidad? Desempeña un papel fundamental ya que cuando existe una misión bien definida la publicidad tiene mas probabilidades de ser eficaz y dirige sus energías en crear productos y servicios que satisfagan las necesidades del mercado por medio del programa que se ha utilizado. ¿Cuándo es mejor usar el método de publicidad interno y cuando es mejor emplear una agencia de publicidad externa? Para saber con exactitud si es mejor un método interno o externo se tomara en cuenta varios factores fundamentales como lo es: e...
Leer más